{"id":5340,"date":"2026-02-13T04:48:04","date_gmt":"2026-02-13T04:48:04","guid":{"rendered":"https:\/\/xtremecomponents.cl\/?page_id=5340"},"modified":"2026-02-13T04:48:08","modified_gmt":"2026-02-13T04:48:08","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xtremecomponents.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n General<\/h2>\n\n\n\n<p>El presente documento regula el uso del sitio web&nbsp;<a>www.xtremecomponents.cl<\/a>&nbsp;y las compras realizadas en \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta \u00edntegramente los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Productos y Disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>XTREME Components comercializa productos tecnol\u00f3gicos tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas gr\u00e1ficas (GPU)<\/li>\n\n\n\n<li>Procesadores<\/li>\n\n\n\n<li>Placas madre<\/li>\n\n\n\n<li>Memorias RAM<\/li>\n\n\n\n<li>Almacenamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Componentes y accesorios<\/li>\n\n\n\n<li>Productos usados certificados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La disponibilidad puede variar sin previo aviso.<br>En caso de falta de stock posterior a la compra, se informar\u00e1 al cliente y se proceder\u00e1 al reembolso correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Precios<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los precios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1n expresados en pesos chilenos (CLP)<\/li>\n\n\n\n<li>Incluyen IVA<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden modificarse sin previo aviso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las ofertas son v\u00e1lidas hasta agotar stock.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Medios de Pago<\/h2>\n\n\n\n<p>Aceptamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Transbank Webpay<\/li>\n\n\n\n<li>MercadoPago<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La compra se considerar\u00e1 v\u00e1lida una vez confirmado el pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<p>Realizamos env\u00edos a todo Chile.<\/p>\n\n\n\n<p>Los tiempos de despacho pueden variar seg\u00fan la regi\u00f3n y empresa transportista.<\/p>\n\n\n\n<p>XTREME Components no es responsable por retrasos atribuibles al courier, sin perjuicio de colaborar en la gesti\u00f3n del reclamo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. Garant\u00eda, Diagn\u00f3stico y Responsabilidad T\u00e9cnica<\/h1>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.1 Productos Nuevos<\/h2>\n\n\n\n<p>Los productos nuevos se comercializan sellados de f\u00e1brica y no son abiertos ni manipulados por XTREME Components antes del despacho.<\/p>\n\n\n\n<p>La apertura inicial es realizada exclusivamente por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.2 Garant\u00eda Legal (6 meses)<\/h2>\n\n\n\n<p>De conformidad con la Ley 19.496, los productos nuevos cuentan con 6 meses de garant\u00eda legal desde la fecha de compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Confirmada una falla de fabricaci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 optar por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparaci\u00f3n gratuita<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n del dinero<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Previo diagn\u00f3stico t\u00e9cnico obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.3 Diagn\u00f3stico T\u00e9cnico Obligatorio<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo producto ingresado por garant\u00eda ser\u00e1 evaluado para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmar existencia de falla.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar origen del defecto.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar integridad f\u00edsica y el\u00e9ctrica.<\/li>\n\n\n\n<li>Detectar manipulaci\u00f3n indebida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el producto no presenta falla o el da\u00f1o es atribuible al usuario, la garant\u00eda no ser\u00e1 procedente.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente deber\u00e1 suspender inmediatamente el uso del producto al detectar una presunta falla.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.4 Responsabilidad El\u00e9ctrica<\/h2>\n\n\n\n<p>Se recomienda el uso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fuente de poder certificada y adecuada.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema de protecci\u00f3n el\u00e9ctrica (UPS o regulador).<\/li>\n\n\n\n<li>Instalaci\u00f3n por t\u00e9cnico calificado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No estar\u00e1n cubiertos da\u00f1os derivados de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobretensi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Fluctuaciones el\u00e9ctricas.<\/li>\n\n\n\n<li>Instalaciones defectuosas.<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de fuentes insuficientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Adaptadores no certificados.<\/li>\n\n\n\n<li>Descarga el\u00e9ctrica o est\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.5 \u00c9nfasis Especial en Tarjetas Gr\u00e1ficas (GPU)<\/h2>\n\n\n\n<p>Las GPU son componentes altamente sensibles.<\/p>\n\n\n\n<p>No estar\u00e1n cubiertos da\u00f1os ocasionados por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobrevoltaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de fuente defectuosa.<\/li>\n\n\n\n<li>Conectores mal instalados (incluyendo 12VHPWR).<\/li>\n\n\n\n<li>Derretimiento de conectores.<\/li>\n\n\n\n<li>Overclocking extremo.<\/li>\n\n\n\n<li>Modificaci\u00f3n de BIOS.<\/li>\n\n\n\n<li>Manipulaci\u00f3n interna.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1o por electricidad est\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los da\u00f1os el\u00e9ctricos no constituyen falla de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.6 Productos Usados<\/h2>\n\n\n\n<p>Los productos usados cuentan con 1 a\u00f1o de garant\u00eda t\u00e9cnica aplicable \u00fanicamente a fallas no atribuibles a mal uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Las GPU usadas comercializadas por XTREME Components no han sido destinadas a miner\u00eda intensiva de criptomonedas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.7 Sellos de Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p>Algunas GPU usadas pueden incorporar sellos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>La remoci\u00f3n o alteraci\u00f3n del sello podr\u00e1 implicar la p\u00e9rdida de garant\u00eda t\u00e9cnica cuando dicha manipulaci\u00f3n tenga relaci\u00f3n directa con la falla reportada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.8 DOA (Producto Muerto al Primer Uso)<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un producto nuevo presenta falla inmediata al primer uso, el cliente deber\u00e1 reportarlo oportunamente.<\/p>\n\n\n\n<p>El producto ser\u00e1 evaluado t\u00e9cnicamente para verificar la condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Confirmada la falla de f\u00e1brica, se aplicar\u00e1 la garant\u00eda legal correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6.9 Incompatibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>La incompatibilidad con otros componentes o configuraciones del cliente no constituye falla del producto.<\/p>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente verificar compatibilidad antes de la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n entregada por los clientes ser\u00e1 utilizada exclusivamente para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesamiento de compras<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos<\/li>\n\n\n\n<li>Contacto comercial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No se compartir\u00e1 informaci\u00f3n con terceros fuera de lo necesario para procesar pagos o despachos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Modificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>XTREME Components podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versi\u00f3n actualizada en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>\ud83d\udce7&nbsp;<a>contacto@xtremecomponents.cl<\/a><br>\ud83d\udcf1 +56 9 6769 4512<br>\ud83d\udccd Av. Apoquindo 6550 Oficina 1303, Las Condes, Santiago, Chile<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Informaci\u00f3n General El presente documento regula el uso del sitio web&nbsp;www.xtremecomponents.cl&nbsp;y las compras realizadas en \u00e9l. 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